千人の工事の保証内容について

当社の工事の補償内容についてまとめました。
以下参考になさってください。
目次
自社保証書
保証内容
- 保証期間:工事完了日から10年間
- 対象範囲:構造耐力上主要な部分および雨水の浸入を防止する部分
- 保証条件:通常の使用状況下で発生した瑕疵に対して無償で修補を行います。
免責事項
以下の場合は保証の対象外となります。
- 天災地変(地震、台風、洪水など)による損害
- 火災や爆発などの偶発的な事故による損害
- 第三者の故意または過失による損害
- 通常の経年劣化や消耗による変化
- お客様の不適切な使用や維持管理による損害
保証の請求方法
瑕疵が発見された場合は、速やかに当社までご連絡ください。現地調査を行い、保証の適用可否を判断いたします。
連絡が放置された場合は保証の対象にならない場合があります。
注意事項
- 保証書は大切に保管してください。再発行はいたしません。
- 保証は日本国内においてのみ有効です。
- 本保証は住宅の品質確保の促進等に関する法律に基づくものです。
住宅保証書
補償内容
- 保証期間:新築住宅、及び建築確認を必要とする大規模改修、引き渡し日から10年間
- 対象範囲:住宅の基本構造部分および雨水の浸入を防止する部分
- 保証条件:通常の使用状況下で発生した瑕疵に対して無償で修補を行います。
免責事項
以下の場合は保証の対象外となります。
- 自然災害(地震、津波、台風など)による損害
- 火災、爆発、落雷などの事故による損害
- 第三者の行為または過失による損害
- 経年変化や通常の使用による摩耗、劣化
- お客様の不適切な使用や維持管理による損害
保証の請求方法
瑕疵が発見された場合は、直ちに当社までご連絡ください。専門スタッフが現地調査を行い、保証の適用可否を判断いたします。
注意事項
- 保証書は紛失しないよう大切に保管してください。再発行はいたしません。
- 保証は日本国内でのみ有効です。
- 本保証は住宅品質確保促進法に基づくものです。
詳細やご不明な点がございましたら、当社までお問い合わせください。
その他有料の保証内容について
当社が御提出する見積書の以下の製品について10年保証制度のご利用が可能です。(別途保証費が必要)
近年の製品は電気部分が多くなり経年劣化に応じて自然故障がしやすくなりました。
ご購入頂く製品を10年間安心してご利用頂けるよう、保証制度をご提案致します。
住宅設備機器延長保証
※取扱説明書や注意書に従って正常に使用したにもかかわらず、製品に生じた電気的・機械的故障で、かつ、メーカーの保証規定にて対象となる自然故障が保証対象になります。
※お客さまでの交換が困難な弁類等の交換に起因する故障も保証対象です。
※詳しくは「SOMPO ワランティ 住宅設備機器延長保証サービス規程」をご確認ください
- 期間中修理代0円
- 修理回数無制限
- 手続き簡単
種別 | 品目 | 保証年数 |
---|---|---|
給湯関連 | エコキュート 電気温水器 ガス・石油給湯器 | 10年 |
浴室関連 | システムバス 浴室暖房乾燥機 洗面化粧台 | 10年 |
トイレ | 多機能便座 | 10年 |
キッチン関係 | IHクッキングヒーター ガステーブルシステム キッチン ビルトイン食洗器 ビルトイン洗浄器 ビルトインレンジフード | 10年 |
その他 | インターフォン 蓄熱暖房機 24h換気システム 床暖房(ヒートポンプ部 省エネ水栓(センサー付き) | 10年 |
延長保証サービスの保証上限金額は、商品金額(税込)までとなり、経過年数による低下はございません。
また、万が一修理金額が保証上限金額を超える場合には、代替品(同等品・新品)を提供することで修理に代えさせていただきます。
なお、代替品の提供が行われた場合には保証サービスは終了となります。
申込対象
メーカー保証期間を1年以上有し、SOMPOワランティ株式会社が指定する対象品目&対象メーカーの製品であること
申込対象外
メーカー及びSOMPOワランティ株式会社が定める業務用機種
保証対象外となる主な内容
延長保証サービスの保証内容は、メーカー保証基準とほぼ同等となります。主に以下の場合は、対象外となります。

- 人災や自然災害に起因する製品の故障の場合(破損・火災・水濡・雷・盗難・ウイルス等)
- 消耗品等が原因の故障の場合(バッテリー・電池等)
- 故障によって生じた経済的損害や二次災害等
また、メーカーが定める過酷な使用に起因する故障は保証対象外となりますので、ご注意ください
※詳しくは「SOMPO ワランティ 住宅設備機器延長保証サービス規程」をご確認ください。
お住まいのことで、「お困りごと」はございませんか?
住まいづくりを通して人の「いのち・くらし・あした」を支える会社です。
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都城にて1976年創業。地域密着の小さな会社ではありますが、メンテナンス、リフォームや性能向上の断熱や耐震のリノベーションから、注文住宅、医院、介護施設、商業施設の新築、そして古民家再生など多くのお客様のニーズを形にしてきました。どんな小さなことでもお住まいに関してお困りのことがあればお気軽にご相談下さい。
☎0120-1000-76 受付時間:9:00-18:00
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